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Le principe de Trocline.com


Etape 1
Etape 2
Etape 3
Etape 4
Je m'inscris
TROCLINE me crée un espace personnel et un compte "points"
Je dépose
un produit ou un service
TROCLINE m'offre 7 points pour mes 2 premiers dépôts
Je gagne des points
TROCLINE me prévient dès que mon produit ou service
a trouvé acquéreur
J'utilise mes points
Je prends un produit, un service sur TROCLINE en utilisant une partie ou la totalité de mes points
+ de détails + de détails + de détails + de détails
Le troc sur Trocline, c'est facile ... et c'est gratuit !

 

 

 

Etape 1 : Je m'inscris
Pour vous inscrire, cliquez sur l'onglet "s'inscrire" situé en haut à droite de la page d'accueil.
Il vous suffit alors de remplir le formulaire proposé.
Après avoir rempli puis validé le formulaire, TROCLINE vous envoie un message sur votre boîte mail.
Cliquez sur le lien contenu dans ce message pour activer votre compte.
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Etape 2 : Je dépose un produit ou un service
Pour accéder au formulaire de dépôt, vous pouvez, au choix :
- cliquer sur "oui" à l'issue de votre inscription
- cliquer sur le lien "je dépose un produit ou une service" dans l'onglet "magasin", ou depuis votre espace personnel
Pour déposer un produit
• Présentez votre produit :
Après avoir classé votre produit, téléchargez une ou plusieurs photos de votre produit. Une annonce avec photo est consultée 7 fois plus qu'une annonce sans ! Pour définir l'état de votre produit, reportez-vous si besoin à la définition des critères proposés : Voir les critères
N'hesitez pas à consulter nos conseils dans la rubrique : Comment rédiger mon annonce
• Donnez une valeur en points à votre produit :
Le point est la monnaie d'échange ou de troc utilisée sur le site Trocline.
Pour estimer la valeur en points de votre produit :
- utilisez l'aide qui vous est proposée (lien "Déterminer la valeur de mon produit")
- Ou bien divisez sa valeur en Euros par 2, cela vous donnera une valeur approchante en points.
• Quel mode de livraison pour votre produit ? :
Indiquez par quel moyen vous allez remettre votre produit au futur acquéreur.
Plusieurs choix possibles :
L'acquéreur vient chercher le produit
Vous expédiez votre produit
Vous trouvez un autre arrangement avec l'acquéreur
Pour déposer un service
Dans la liste déroulante "catégorie", sélectionnez "service".
• Votre mobilité :
Indiquez si vous préférez réaliser le service chez vous, ou en dehors, et dans ce cas, quelle distance maximale êtes-vous prêt effectuer.
• Valeur en points d'une heure de service :
Après avoir décrit votre service, indiquez le nombre de points que vous souhaitez obtenir pour 1 heure de service.
Le point est la monnaie d'échange ou de troc utilisée sur le site Trocline. 1 point vaut 2 Euros.
• Nombre d'heures de service :
Il ne vous reste plus qu'à préciser le nombre d'heures de service que vous souhaitez fournir.
4 choix possibles : 1 h, 2 h, 4 h et/ou 6 heures.
Etape 3 : Je gagne des points
Le produit ou service que vous avez déposé a trouvé acquéreur !
Vous recevez alors un mail de Trocline avec les coordonnées de l'acquéreur, ainsi que le mode de livraison choisi, ou le nombre d'heures dans le cas d'un service.
Il ne vous reste plus qu'à le contacter pour vous mettre d'accord sur la date de remise du produit, ou réalisation du service.
Dès que l'acquéreur reçoit le produit, ou le service, les points sont crédités sur votre compte.
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Etape 4 : J'utilise mes points
Vous désirez prendre un produit ou un service ? Cliquez sur la touche "je prends".
Choisissez l’un des modes de livraison proposés par le déposant dans le cas d'un produit, ou le nombre d'heures dans le cas d'un service. Puis validez.

S'il vous manque quelques points pour acquérir le produit ou le service, TROCLINE vous propose d'acheter le complément de points. Voir "Acheter des points"

Un message vous est envoyé à votre adresse mail avec le récapitulatif du produit ou service acquis, et bien entendu les coordonnées du déposant.
Dernière étape : indiquez dans votre espace personnel la date de réception du produit ou du service. De sorte que le déposant puisse être crédité de ses points.

A l’issue de l’échange, une petite enquête de satisfaction vous est proposée (dans votre espace personnel, cliquez sur le lien "définir sa satisfaction" ). Pas de grand discours, juste votre avis concernant la transaction avec le déposant. Voir les niveaux de satisfaction : "Niveaux de satisfaction"

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